Условия предоставления гарантии

Срок гарантии на приборы Hasvik до 24 месяцев указан в гарантийном талоне.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
В случае обнаружения существенного недостатка товара не по вине покупателя, производится обмен или возврат товара согласно ст. 20, п.1 “Закона о защите прав потребителей”.
Бытовая техника, предназначенная для домашнего бытового использования, и пришедшая в негодность в результате промышленного производства не подлежит возврату. (Согласно определению “Потребитель” ЗоЗПП).

Вы вправе вернуть товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней после получения товара, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. (ст. 26.1 ЗоЗПП).

При возникновении любых вопросов обращайтесь по телефону 88005119374. 

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара.
Прибор должен иметь товарный вид.
Должна быть сохранена упаковка, все этикетки, чек об оплате.
Прибор не должен иметь следов эксплуатации.

При возврате товара надлежащего качества затраты, связанные с транспортировкой товара, несет покупатель.

Способ обратной пересылки поможет подобрать менеджер по рекламации, так же можете предложить свой способ.

Возврат товара НЕ надлежащего качества:

Вы можете заменить товар на аналогичный или получить компенсацию при обнаружении брака в течение 14 дней со дня получения товара. В случае брака расходы, связанные с доставкой нового товара до вашего населенного пункта, мы берем на себя.

Возврат денежных средств может быть осуществлен на банковский счет покупателя.

По вопросам рекламации, пишите на наш электронный адрес: info@hasvik.ru или звоните по телефону +78005119374